Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Torkenquix. Ved at handle hos os accepterer du disse vilkår.

Om Torkenquix

Torkenquix
Vesterbrogade 35
1620 København V
CVR-nr: [CVR-nummer]
E-mail: [email protected]
Telefon: 4533113311

Produkter og priser

Alle produkter er beskrevet så nøjagtigt som muligt. Priser er angivet i danske kroner inklusive moms. Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden varsel.

Bestilling og betaling

Ved bestilling modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Betalingen skal være modtaget, før varen sendes. Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Kreditkort (Visa, MasterCard)
• MobilePay
• Bankoverførsel

Levering

Vi leverer til alle adresser i Danmark. Leveringstiden er normalt 2-5 arbejdsdage. Fragten beregnes ved bestilling baseret på vægt og destination.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i ubrudt stand og original emballage. Returfragt betales af kunden, medmindre varen er defekt eller fejlsendt.

Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret på alle produkter. Hvis der er fejl eller mangler ved varen, kontakt os hurtigst muligt på [email protected].

Ansvarsbegrænsning

Torkenquix kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader. Vores ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for produktet.

Persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Klager

Eventuelle klager over vores produkter eller service kan rettes til:

E-mail: [email protected]
Telefon: 4533113311

Du kan også klage til Nævnenes Hus, hvis vi ikke kan finde en løsning sammen.

Lovvalg

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal afgøres ved danske domstole.

Sidst opdateret: Juni 2025